Возмещения и замены от Apple в RU (2015)
Статья носит только информационный характер, а не провокационный. За ваши действия ответственности не несу!
1) Заказываем с русского эпл стора. Деньги снимают почти сразу (не так как с амазоном).
В течении пары часов может позвонить саппорт (или на почту написать) и спросить номер банка написанный на карте.
Если вы не назовете его или ошибётесь, саппорт попросит отправить выписку по карте и копию паса на их email. Отлично подходит скрин кукурузы и сам пасс, собственно.
2) Высылают заказ в первый же рабочий день, отгрузка товара после 6-и вечера. Получаете смску на телефон "Ура! ваше отправление отправлено успешно!"
Отправляют обычно DHL. И ещё может быть TNT.
3) Для получения заказа у курьера достаточно показать распечатку сообщения с вашей почты с уведомлением об отправке - о чём гласит на сайте apple.
4) Звоним в apple 8 800 333 5173. Нам нужен отдел сервиса. Жалуемся что к вам пришла коробка с дерьмом/вазелином/гондонами - перед вами дико извиняются и просят подождать пару дней пока идёт расседование. Ждём, звоним - либо просят ещё подождать, либо сообщают об успешном возврате средств.
Сам возврат занимает около недели.
5) Радуемся и ликуем
user (2015) ©
__________________
|